21.10.2021 Образование, обучение, наука

Повышение квалификации «Клиентоориентированность» в Липецком филиале РАНХиГС

19 октября 2021 года в Липецком филиале РАНХиГС начались занятия следующего потока по программе повышения квалификации «Клиентоориентированность» в рамках федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография».

По программе повышения квалификации «Клиентоориентированность» в Липецком филиале РАНХиГС проходят занятия в очной форме с ЭО (электронное обучение) и ДОТ (дистанционные образовательные технологии). Сроки реализации программы повышения квалификации «Клиентоориентированность» - с 19 октября по 03 ноября. Общее время обучения - 72 часов. По результатам освоения программы выдаётся удостоверение о повышении квалификации.

Итогом реализации программы повышения квалификации «Клиентоориентированность» является формирование профессиональных компетенций по повышению уровня эффективного функционирования клиентоориентированного сервиса. Дополнительная профессиональная программа повышения квалификация предназначена для специалистов, связанных с работой с клиентами (гражданами) и направлена на развитие клиентоориентированного сервиса с целью повышения качества обслуживания.

«Качество — это делать что-либо правильно, даже когда никто не смотрит».

Реализация национального проекта «Демография» проходит до 2024 года. Вы можете оставить заявку на обучение на портале «Работа России». Операторы программы в течение 15 рабочих дней проверят ваши данные и направят вас на обучение.

Бесплатное профессиональное обучение и дополнительное профессиональное образование можно получить отдельным категориям граждан. В их числе:
1) граждане, ищущие работу и обратившиеся в органы службы занятости, включая безработных;
2) лица в возрасте 50 лет и старше;
3) лица предпенсионного возраста;
4) женщины, находящиеся в отпуске по уходу за ребенком в возрасте до трех лет;
5) женщины, имеющие детей дошкольного возраста, не состоящие в трудовых отношениях.

Приглашаем вышеперечисленные категории граждан получить новые навыки и повысить свою квалификацию.