04.10.2021 Финансы, банки

Банк Русский Стандарт и Visa: к взрывному росту безналичных чаевых привело постепенное снятие эпидемиологических ограничений

Банк Русский Стандарт и Visa подвели итоги двух лет работы сервиса безналичной оплаты чаевых в России. Так, постепенное снятие ограничений, вызванных эпидемиологической ситуацией, привело к взрывному росту популярности безналичных чаевых. За первые 7 месяцев 2021 года гости благодарили персонал таким способом в 4,5 раза чаще, чем в аналогичном периоде прошлого года.
Стоит отметить, что сумма оставленных чаевых безналичным способом тоже заметно увеличилась. Рост в более чем в 6 раз побил все ожидания от развития сервиса, доказав его актуальность и популярность у клиентов. Средний чек сохранился на прежнем уровне, составив 2 174 руб. за 7 месяцев 2021 года против 2 188 руб. за аналогичный период прошлого года.
Самой популярной сферой, где оставляют безналичные чаевые, традиционно стал фаст-фуд и кафе, где их средняя сумма составила 2 141 руб. На втором месте ожидаемо рестораны с более высоким средним чеком в 3 301 руб.
Замыкают тройку лидеров бакалейные магазины и супермаркеты, где теперь часто можно встретить не только мини-кафе, заказать кофе и сэндвич на вынос, а также и заказать фуршет с доставкой, набор тортов. Средний чек безналичных чаевых здесь составил 2 503 руб., в основном благодаря кейтеринг-сервису.
В топ-5 по популярности сервиса безналичных чаевых вошли люксовые магазины брендовой одежды и аксессуаров, где за подбор нового образа в среднем оставляли 2 965 руб. в качестве благодарности. Финалистами рейтинга стали гостиницы, отели и мотели со средней суммой безналичных чаевых в 1 914 руб.
«Безналичные чаевые быстро завоевали популярность среди россиян. С их помощью можно отблагодарить официантов в кафе и ресторанах и сделать это быстро и удобно. Сегодня все больше людей платят безналично. Согласно данным Visa, 73% россиян оплачивают покупки бесконтактно, а в прошлом году объем бесконтактных платежей увеличился почти вдвое. Новые и удобные сервисы, с помощью которых можно быстро оставить чаевые, помогают как улучшению клиентского опыта, так и поддержанию лояльности сотрудников компаний сферы обслуживания. Они могут быть уверены в том, что у их клиентов всегда возможность быстро и удобно оставить безналичные чаевые и отблагодарить их», – отметил Юрий Топунов, вице-президент, руководитель департамента продуктов Visa в России.
Напомним, что сервис использует технологию карточных переводов, помогает совершенствовать потребительский опыт россиян в сфере общественного питания за счет расширения применения электронных платежей. Особенность работы решения в том, что предназначенная к списанию сумма чаевых по желанию клиента может быть включена в общий счет в ресторане или кафе и отправляется напрямую официанту.

Visa - мировой лидер индустрии электронных платежей. Наша миссия заключается в том, чтобы объединить мир с помощью самой инновационной, надежной и безопасной цифровой платежной сети, которая позволяет людям, бизнесу и целым экономикам процветать. Глобальная инновационная процессинговая сеть VisaNet способна обрабатывать свыше 65 000 транзакций в секунду, обеспечивая безопасность и надежность платежей по всему миру. Visa постоянно развивает инновации, что стало катализатором стремительного развития электронной коммерции с использованием подключенных устройств, а также способствует реализации концепции будущего без наличных во всем мире. По мере того как происходит цифровая трансформация, компания использует силу бренда Visa, свои продукты, интеллектуальные ресурсы и потенциал глобального присутствия, чтобы формировать будущее коммерции. Больше информации вы можете найти на www.visa.com.ru или в блоге Visa в России.
АО «Банк Русский Стандарт» основан в 1999 году одним из крупнейших российских предпринимателей – Рустамом Тарико. Генеральная лицензия Банка России № 2289 выдана бессрочно 19 ноября 2014 года. Русский Стандарт – в числе лидеров банковской индустрии c многолетним опытом работы. Он стал пионером в ключевых видах банковских услуг России: первым запустил POS-кредитование, кредитные карты и обеспечил доступ к лучшим мировым сервисам. Впервые банк предложил пакетные продукты – «Банк в кармане».
Банк является эмитентом карт крупнейших платежных систем: VISA International®, Masterсard WorldWide®, American Еxpress®, «Мир». В числе первых в России он запустил новые мобильные платежные сервисы, предоставив клиентам преимущества инновационных технологий. Держателям карт банка доступны сервисы бесконтактной оплаты покупок Samsung Pay, Apple Pay, Google Pay. Банк в числе первых в России обеспечил клиентам возможность приема оплаты с помощью Alipay и WeChat Pay. Русский Стандарт – участник Системы быстрых платежей (СБП) Банка России, позволяющей совершать мгновенные платежи по номеру телефона.
Русский Стандарт – член Ассоциации ФинТех. Он делает ставку на разработку инновационных финансовых сервисов. Его эквайринговая сеть – одна из самых больших в стране. Он в числе первых обеспечил возможность предоставления услуг интернет-эквайринга. Банк провел первые операции по QR-кодам с помощью СБП и активно подключает клиентов-юридических лиц, к этому сервису. Банк совместно с Visa разработал сервис безналичной оплаты чаевых. Первым в стране запустил совместно с Mastercard возможность получения наличных на кассе магазина. Первым разработал сервис оплаты покупок с помощью биометрии. Основной акционер Банка Русский Стандарт – Рустам Тарико. Подробная информация о банке представлена на официальном сайте – https://www.rsb.ru/.