26.07.2021 Связь и телекоммуникации

«ТНС энерго Ярославль» представило цифровые сервисы жителям Любимского района

«ТНС энерго Ярославль» продолжает серию обучающих семинаров для жителей области по использованию цифровых сервисов компании. На мероприятии, которое состоялось в Администрации Любимского района, присутствовали руководители и представители сельских поселений, бюджетных организаций муниципального района. Участникам были представлены онлайн-сервисы, продемонстрированы алгоритм их подключения, широкий функционал и преимущества.

— Дистанционный формат решения вопросов энергоснабжения, от передачи показаний до оперативного получения счетов на оплату, становится все популярнее среди клиентов компании. По статистике, за прошедший год количество пользователей электронной квитанции возросло почти на 20% и составило более 43 тыс. потребителей, которые получают счета онлайн. Предлагаем нашим абонентам отказаться от бумажных счетов и подключить бесплатные сервисы. Не менее популярен цифровой помощник клиента — личный кабинет. Его подключили более 84 тыс. потребителей, что больше на 15% показателей прошлого года, — отметил начальник отдела качества обслуживания потребителей Денис Степанов.

«ТНС энерго Ярославль» напоминает, что на сайте компании можно подключить любой онлайн-сервис https://yar.tns-e.ru/population/: личный кабинет, мобильное приложение «ТНС энерго», электронную квитанцию, заключить договор в интерактивном формате и т.д.

Личный кабинет позволяет контролировать информацию по одному или нескольким лицевым счетам (в том числе, родных и близких): история переданных показаний и прошедших оплат, архив выставленных квитанций и ответов на Ваши обращения, общие данные по лицевому счёту. К одному кабинету можно привязать до 10 счетов. Аналогичный функционал доступен для клиентов, установивших мобильное приложение «ТНС энерго».

Уважаемые клиенты! Подключить удобные онлайн-сервисы можно и при очном посещении офисов «ТНС энерго Ярославль». Специалисты компании всегда придут на помощь и расскажут о преимуществах цифровых помощников, проконсультируют по их функционалу.

Справка о компании:

ПАО «ТНС энерго Ярославль» — крупнейший поставщик электроэнергии на территории Ярославской области. Доля компании на региональном рынке электроэнергии составляет 65,5%. Абонентами компании являются крупные промышленные предприятия, организации среднего и малого бизнеса, учреждения бюджетной сферы, население города и области. Всего ПАО «ТНС энерго Ярославль» обслуживает порядка 15,5 тысяч потребителей юридических лиц и более 594 тысяч бытовых абонентов. По итогам 2020 года ПАО «ТНС энерго Ярославль» реализовало 4,8 млрд кВт ч электроэнергии.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации. Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2020 года составил 64,52 млрд кВт*ч.