28.06.2021 Образование, обучение, наука

Эксперт РШУ рассказал, как поддержать мотивацию сотрудников на удаленке

22 июня Русская Школа Управления (РШУ) провела прямой эфир, посвященный созданию корпоративной культуры для компаний с удаленными сотрудниками.

Прямой эфир на тему: «Корпоративная культура для сотрудников на удаленке: как поддержать лояльность и мотивацию» прошел на страницах РШУ в Instagram и Facebook. Спикером стала Мария Клочко – преподаватель Русской Школы Управления, эксперт-практик в области клиентского сервиса, продаж и управления персоналом. Она рассказала, какие инструменты помогают удерживать и мотивировать сотрудников, которые работают на удаленке.

Почему на удаленке особенно важна мотивация:
— Дефицит контакта. Нельзя увидеть, чем занимается сотрудник, поэтому могут накапливаться вопросы и претензии к нему.
— Дефицит внимания. Когда сотрудники подолгу не видят руководителя, они могут столкнуться с нехваткой обратной связи.
— Неверное восприятие задач. Сотрудники не всегда четко понимают, чего именно хочет от них руководитель.

Частые ошибки при управлении удаленными сотрудниками:
— Не следить за количеством выполняемых задач, допускать перегрузку.
— Прерывать работу сотрудника, когда он занят решением важных задач.
— Недостаточно общаться с сотрудником.
— Устанавливать постоянное наблюдение за сотрудником (запись рабочего стола, например). Это дает постоянное ощущение тревоги.
— Считать, что все сотрудники хорошо владеют нужными для работы программами и сервисами и им не нужна в этом помощь.
— Не контролировать рабочий день сотрудников, позволять им перерабатывать.
— Не делать перерывы между видеовстречами.

Что мотивирует сотрудников на удаленке:
— Регулярность коммуникации.
— Погруженность в информационное поле (новости о жизни компании).
— Видеоконтакт с командой и руководителем.
— Неформальные видеовстречи.
— Обратная связь и вовлечение человека в отдельные этапы работы.
— Четкая постановка задач и понятная система контроля.
— Регулярное дистанционное обучение.

Следующий прямой эфир на страницах РШУ в Instagram и Facebook пройдет 29 июня. Тема: «Профайлинг в переговорах: как выстроить общение, зная характер собеседника».

О РУССКОЙ ШКОЛЕ УПРАВЛЕНИЯ

Русская Школа Управления (РШУ) – федеральная компания в сфере кратко- и среднесрочного бизнес-образования, основана в 2002 году. Входит в ТОП-5 лучших бизнес-школ России по версии журнала «Эксперт». С 2018 года входит в Международное содружество школ бизнеса АМВА (ADN – AMBA Development Network). Центральные офисы Школы расположены в Москве и Санкт-Петербурге, филиалы и представительства – в 10 городах России.

В каталоге бизнес-школы 2500 семинаров и тренингов по 30 направлениям. Обучение проходит в 3 форматах: очно, онлайн и по видеокурсам. Основной состав преподавателей – эксперты с большим практическим опытом, хорошо известные каждый в своей области.

В 2003 году Русская Школа Управления стала первым в России образовательным учреждением, предложившим на рынке бизнес-образования формат Mini MBA.

Сайт Русской Школы Управления: www.uprav.ru
Instagram: rusuprav
Facebook: uprav