22.04.2021 Связь и телекоммуникации

Российский рынок колл центров: итоги 2020 г., прогноз до 2024 г

В марте-апреле 2021 года исследовательская компания NeoAnalytics завершила проведение маркетингового исследования российского рынка колл центров.

Настоящее исследование посвящено динамике российского рынка колл центров. Основной целью исследования является предоставление объективной оценки конъюнктуры и перспектив дальнейшего развития рынка колл центров.

В отчете представлены проанализированные итоги развития рынка в 2020 г., а также построены прогнозы до 2024 г.

Детальным образом проанализированы, такие показатели, как:
• Основные показатели рынка.
• Анализ участников рынка.
• Тенденции и перспективы развития российского рынка.

Данное исследование предназначено для ряда специалистов, работающих на рынке колл центров, в частности:
• Маркетологи-аналитики, менеджеры по маркетингу, менеджеры по маркетинговым исследованиям на рынке колл центров.
• Директора по маркетингу, директора по продажам на рынке колл центров.
• Коммерческие директора на рынке колл центров.
• Частные инвесторы, планирующие приобрести акции предприятий, осуществляющих свою деятельность на рынке колл центров.

Данный отчет является продуктом интеллектуальной собственностью исследовательской компании NeoAnalytics.

Более подробно с результатами исследования можно ознакомиться на официальном сайте www.neoanalytics.ru