12.01.2021 Hi-tech, софт, компьютеры

Homeplus Co. переходит на техподдержку Rimini Street для своих приложений и программного обеспечения базы данных Oracle

Корейская компания, осуществляющая продажу продуктов и одежды, переходит от собственной к сторонней технической поддержке для обеспечения высококачественного обслуживания, долгосрочного снижения затрат и сосредоточения ИТ-ресурсов на модернизации инфраструктуры

Лас-Вегас, США – 11 января BUSINESS WIRE – Компания Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI), глобальный поставщик корпоративных программных продуктов и услуг, ведущий сторонний поставщик услуг поддержки для программных продуктов Oracle и SAP и партнёр Salesforce, сегодня объявила о том, что компания Homeplus Co. Ltd, ведущий корейский продуктовый ретейлер, базирующийся в Сеуле, перешла на службу поддержки Rimini Street Support для своих программ Oracle eBusiness Suite, Oracle Retail Warehouse Management и Oracle Database. Помимо 50% экономии своих ежегодных затрат на обслуживание, которые ранее выплачивались поставщику ПО, теперь компания может поддерживать свою основную критически важную систему Oracle в течение как минимум 15 лет с момента перехода на поддержку Rimini Street. Компания планирует направить значительную экономию средств и высвободившиеся ИТ-ресурсы на инвестиции в модернизацию своей аппаратной инфраструктуры.

Продление срока службы и окупаемости существующего программного обеспечения для финансирования бизнес-инициатив
Компания Homeplus Co. Ltd. была основана в 1997 году и в настоящее время имеет более 140 филиалов и 25 000 сотрудников в Южной Корее. Компания управляет сетью супермаркетов «Homeplus Express», круглосуточным магазином «365 Plus» и интернет-магазинами, продающими множество вещей, от продуктов до одежды и техники. В 2019 году ИТ-директор компании начал искать способы оптимизации затрат после анализа высоких затрат на обслуживание и поддержку Oracle в организации по сравнению с низким качеством поддержки, получаемой взамен. Кроме того, компания зависела от серьёзного уровня настройки своих приложений Oracle EBS и Retail Warehouse Management и нуждалась в гораздо более высоком уровне поддержки, включая поддержку специального кода. Компания Homeplus Co. начала самостоятельно осуществлять поддержку своей системы Oracle, чтобы сэкономить на расходах, но стало понятно, что нужна техническая поддержка, выходящая за рамки набора навыков сотрудников ИТ-отдела. После тщательного изучения имеющихся вариантов, включающих возврат к дорогостоящей поддержке со стороны поставщика, Homeplus в конечном итоге перешла на службу поддержки Rimini Street Support после подтверждения высококачественной поддержки и опыта, которые она получила от своего специализированного главного инженера по поддержке и технических экспертов группы Rimini Street.
«Мы перешли на услуги Rimini Street для того, чтобы оптимизировать свои расходы на ИТ и получить премиальный уровень поддержки и обслуживания для всей нашей системы Oracle», – заявил директор по информационным технологиям Homeplus Co. - «Отрасль розничной торговли сталкивается с дополнительными проблемами из-за глобальной пандемии, и специальный уровень поддержки Rimini Street позволяет нам направить ИТ-ресурсы на реализацию нашего проекта модернизации аппаратной инфраструктуры в рамках текущих приоритетов трансформации бизнеса».

Инженеры-эксперты со значительным опытом работы с Oracle Software
Компания Homeplus Co. вместе со всеми клиентами Rimini Street получила доступ к услугам специализированного инженера по поддержке, работающего при поддержке команды функциональных и технических экспертов, в среднем имеющих 15-летний опыт работы с программной системой клиента. Все клиенты также получают выгоду от ведущих в отрасли соглашений об уровне обслуживания, предусматривающих 10-минутное время реагирования на критические обращения с приоритетом №1 и 15-минутное время реагирования на проблемы с приоритетом №2.
«Мы рады сотрудничать с Homeplus Co., чтобы повысить их цифровую конкурентоспособность и дать им возможность выйти из цикла обновления поставщика для того, чтобы взять под контроль свою дорожную карту ИТ», – сказал Хёнвук «Кевин» Ким (Hyungwook "Kevin” Kim), региональный генеральный менеджер Rimini Street в Корее. - «Благодаря сторонней поддержке со стороны Rimini Street почти 200 ведущих розничных торговцев по всему миру значительно сократили поддержку корпоративного программного обеспечения и связанные с этим расходы на обслуживание, чтобы решить свои краткосрочные бюджетные проблемы и инвестировать в программы цифровой трансформации, которые обеспечивают конкурентное преимущество и рост».

О компании Rimini Street, Inc.
Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI) является глобальным поставщиком программного обеспечения и услуг для предприятий, ведущим сторонним поставщиком поддержки приложений Oracle и SAP и партнёром Salesforce. Компания предоставляет высококачественные интегрированные услуги по управлению и поддержке приложений, которые позволяют лицензиатам корпоративного программного обеспечения экономить значительные средства, высвобождать ресурсы для инноваций и достигать лучших финансовых результатов. Более 3700 мировых компаний из списков Fortune 500, Fortune Global 100, средних предприятий, государственных компаний и других организаций из широкого спектра отраслей полагаются на Rimini Street как на надёжного поставщика программного обеспечения и сервисов для управления корпоративными приложениями. Чтобы узнать больше о компании, посетите сайт http://www.riministreet.com, следите за страницей @riministreet в Твиттере и найдите Rimini Street на Facebook и LinkedIn.

Прогнозные заявления
Некоторые заявления, включённые в данный пресс-релиз, не являются историческими фактами, но являются прогнозными заявлениями в контексте положений о безопасной гавани в соответствии с Законом США о реформе судебных разбирательств по ценным бумагам 1995 года. Прогнозные заявления обычно сопровождаются такими словами, как «может», «должен», «будет», «планирует», «намеревается», «собирается», «надеется», «ожидается», «прогнозирует», «потенциальный», «кажется», «желает», «продолжает», «будущее», «ожидает», «обзор», или другими подобными словами, фразами или выражениями. Данные прогнозные заявления включают, но не ограничиваются, заявления об ожиданиях компании Rimini Street относительно будущих событий, будущих возможностей, её глобального расширения, других инициатив роста и её инвестиций в подобные инициативы. Данные заявления основаны на различных предположениях и ожиданиях руководства компании и не являются прогнозами фактических результатов деятельности, а также не являются заявлениями об исторических фактах. Данные заявления подвержены ряду рисков и неопределённостей, касающихся бизнеса Rimini Street, и фактические результаты могут существенно от них отличаться. Данные риски и неопределённости включают, помимо прочего, экономические, операционные и финансовые воздействия на бизнес Rimini Street пандемии COVID-19, а также действия, предпринимаемые государственными органами, клиентами или другими лицами в ответ на пандемию COVID-19; катастрофические события, которые разрушают наш бизнес или деятельность наших нынешних и потенциальных клиентов; изменения в деловой среде, в которой работает Rimini Street, включая инфляцию и процентные ставки, а также общие финансовые, экономические, нормативные и политические условия, влияющие на отрасль, в которой работает Rimini Street; неблагоприятные события в ожидании судебных разбирательств или любого нового судебного процесса; наша потребность и способность привлекать дополнительное акционерное или долговое финансирование на выгодных условиях и наша способность генерировать денежные потоки от операционной деятельности с целью увеличения инвестиций в наши инициативы по росту; достаточность наших денежных средств и их эквивалентов для удовлетворения наших потребностей в ликвидности; условия и влияние 13.00% наших привилегированных акций серии A; изменения в налогах, законах и правилах; конкурентный продукт и ценовая деятельность; трудности управления прибыльным ростом; принятие заказчиками наших недавно представленных продуктов и услуг, включая наши службы управления приложениями (AMS), Rimini Street Advanced Database Security и услуги для продуктов Salesforce Sales Cloud и Service Cloud, в дополнение к другим продуктам и услугам, которые мы планируем представить в ближайшем будущем; потеря одного или нескольких членов управленческой команды Rimini Street; неопределённость в отношении долгосрочной стоимости долевых ценных бумаг Rimini Street; и те риски, которые обсуждаются в разделе «Факторы риска» Квартального отчёта Rimini Street по форме 10-Q, поданного 5 ноября 2020 года в Комиссию по ценным бумагам и биржам США (SEC), и других время от времени обновляющихся документов Rimini Street, среди которых Годовые отчёты по форме 10-K, Квартальные отчёты по форме 10-Q и Текущие отчёты по форме 8-K. Кроме этого, в прогнозных заявлениях отражены ожидания, планы или прогнозы относительно Rimini Street в отношении будущих событий и мнения на дату выпуска данного пресс-релиза. Rimini Street ожидает, что последующие события приведут к изменению оценок Rimini Street. Несмотря на то, что Rimini Street может принять решение по обновлению данных прогнозных заявлений в какой-либо момент в будущем, компания, в частности, отказывается от любого обязательства делать это, за исключением случаев, предусмотренных законодательством. Данные прогнозные заявления не должны рассматриваться в качестве заявлений, отражающих оценку Rimini Street по на любую дату, следующую за датой выпуска данного пресс-релиза.
© 2021 Rimini Street, Inc. Все права защищены. «Rimini Street» является зарегистрированным товарным знаком Rimini Street, Inc. в США и других странах, а Rimini Street, логотип Rimini Street и их комбинации, а также другие знаки, отмеченные TM, являются товарными знаками Rimini Street, Inc. Все другие торговые марки остаются собственностью их соответствующих владельцев, и, если не указано иное, Rimini Street не претендует на аффилированность, одобрение или ассоциацию с любым таким владельцем торговой марки или другими компаниями, на которые есть ссылки в настоящем пресс-релизе.

Посмотреть исходную версию можно на сайте businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20210111005119/en/

Контакты:
Мишель Макглоклин (Michelle McGlocklin)
Rimini Street, Inc.
+1 925 523-8414
[email protected]