28.10.2019 PR, реклама, маркетинг

Как сократить список бизнес-задач тем, кто хочет сэкономить на SMM-маркетинге

Многие маркетологи работают в условиях ограниченности бюджетов, каждый из специалистов, заказывая SMM-проект, пытается сварить «кашу из топора». Сотрудники PR-агентства «Идеи&Решения» считают, что экономия — это компромисс, и рассказывают, за счёт чего можно сократить расходы на SMM-кампанию.

Для того, чтобы получить экономию, можно:

- сделать что-то из некачественного сырья;
- сделать что-то силами неопытных работников;
- сделать что-то самостоятельно (т.е. распределить задачи).

От экономии на качестве специалисты агентства отказываются принципиально, поскольку это может навредить клиенту. А вот если он согласен взять на себя часть задач, то вполне возможно скинуть стоимость проекта.

Ниже список задач, которые ежемесячно выполняет SMM-менеджер. Им поделилась Digital директор PR-агентства Идеи&Решения - Анастасия Тюленева.

Прочитайте и ответьте себе на вопрос: от чего бы вы отказались ради экономии? Что бы вы могли взять на себя? Ведь, запуская проект по SMM, часто клиент видит только «топор» – контент. Но вкусная ли из него будет «каша»?

Выкинем документооборот по проекту?

Создание и постоянная актуализация:

· лист KPI
· проджект
· вопрос-ответ
· рубрикатор
· статистика
· анализ трудозатрат
· финотчёт
· описание целевой аудитории
· перечень ключевых сообщений
· список продукции для упоминаний

Откажемся от контента?

· Проведение мозгоштурмов с копирайтером и дизайнером.
· Разработка темпланов для постов.
· Постановка задач по подготовке контента.
· Проверка подготовленного контента на правильность бигайдиа и ключевых сообщений, внесение правок.
· Размещение контента.
· Модерация вопросов и отработка негатива.
· Мониторинг упоминаний.

Не будем проводить призовые активности?

· Разработка идей для акций, конкурсов, викторин.
· Подготовка документов по оформлению призов.
· Подготовка описаний призовых активностей.
· Модерация конкурса и определение победителей.
· Коммуникация с победителями – отправка призов.

Вычеркнем таргет?

· Расчёт стоимости на основании данных прошлых периодов.
· Распределение финансов по разным сеткам и инструментам.
· Постановка задач таргетологам и по инвайтингу.
· Контроль использования средств.

Не будем создвать отчётность?

· Мониторинг и скрининг показателей по сообществу.
· Формирование данных по показателям через сервисы аналитики.
· Анализ выполнения KPI и их корректировка при необходимости.
· Подготовка рекомендаций по изменению контента.
· Сбор сведений об оплате всех задействованных на проекте.
· Сбор сведений о расходах по всем рекламным кабинетам, оплате сервисов и пр.
· Подготовка документов по оплате подрядчиков и сервисов.
· Анализ финансовых показателей и подготовка рекомендаций.

Как говорилось выше, к компромиссу прийти вполне реально, главное правильно распределить задачи между клиентом и исполнителем.

Кстати, тем, кто только запускает проект, этот список может стать отличным чек-листом.