24.01.2019 Hi-tech, софт, компьютеры

Gartner признала Fujitsu лидером европейского рынка услуг управления рабочими местами

Новости
- Программа Fujitsu по трансформации рабочих мест позволила ей стать лидером рейтинга Магический квадрант «Услуги управления для рабочих мест», Европа компании Gartner за 2019 год
- Gartner описывает рабочие места, как «основу для цифровой трансформации и мотивации сотрудников, а инновационные услуги управления для рабочих мест предоставляют компаниямдополнительное конкурентное преимущество».
- Gartner высоко оценила работу Fujitsu по таким критериям, как «полнота видения» и «способность реализации стратегии»

Fujitsu в третий раз подряд 2 заняла ведущую позицию в отчете Magic
Quadrant for Managed Workplace Services, Europe (Магический квадрант «Услуги управления для рабочих мест», Европа) 1 исследовательской компании Gartner. Fujitsu также получила наивысшую оценку потакому критерию, как «способность реализации».
В своем отчете Magic Quadrant компания Gartner отметила переход к инновационным типам предоставления услуг по управлению рабочими местами. По словам Gartner, «инновационные сервисы для управления рабочими местами, являющимися основой для цифровой трансформации и мотивации сотрудников, предоставляют компаниям дополнительное конкурентное преимущество».

 

Fujitsu придерживается стратегического подхода к услугам управления рабочими местами, т.к. теперь они становятся основным инструментом для реализации цифровых функциональных возможностей, а не просто статьей для снижения расходов, как это было раньше. По мере того как компании трансформируются в эпоху цифровых технологий, они стремятся предоставить своим сотрудникам возможность для реализации своего профессионального потенциала и повышения отдачи в рамках компании. Fujitsu считает, что для реализации этой задачи разработчики должны предложить решения и устройства, которые смогут объединить в себе личные и рабочие стороны жизни сотрудников и их
ожидания в отношении гибкости и удобства выполнения рабочих задач.

 

Fujitsu полагает, что для реализации всего потенциала цифровых технологий необходимо наличие поставщика услуг управления, который сможет предложить на рынке контекстно-ориентированные сервисы, отличающиеся высоким уровнем автоматизации и исключительной простотой. Свободный доступ к нужным услугам в нужном месте и в нужное время, которые предоставляются так, как это нужно пользователям, гарантирует, что сотрудники получают доступ к нужным данным и функциональным возможностям, которые необходимы для эффективной работы.

 

Отчет Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe (Магический квадрант «Услуги управления для рабочих мест», Европа) ¹ был подготовлен Дэвидом Грумбриджем (David Groombridge), Клаудией Да Ролд (Claudio Da Rold) и Федерикой Трони (Federica Troni). Документ был опубликован 14 января 2019 года.Gartner оценила 16 ведущих европейских поставщиков услуг управления для рабочих мест, предложения которых включают услуги для цифровых рабочих мест, в том числе службы технической поддержки, и инновационные услуги, которые обеспечивают автоматизированную и интегрированную поддержку конечных пользователей и основаны на базе облачных технологий.

 

Мартин Смитен (Martin Smithen), руководитель подразделения услуг для цифровых рабочих мест компании Fujitsu в регионе EMEIA, говорит: «Широкий ассортимент услуг управления для рабочих мест Fujitsu призван помочь компаниям создать у своих сотрудников положительные эмоции от совместной работы, чтобы они могли эффективно и просто использовать все необходимые приложения и данные.
Мы считаем, что высокая оценка Gartner отражает наш фокус на профессиональное предоставление услуг, четкое видение рынка и непрерывное и активное стремление повысить наш профессионализм ирасширить компетенции».
«Мы реализуем поставленные задачи с помощью нашего ориентированного на человека подхода, который призван повысить уровень удовлетворенности конечных пользователей с помощью услуг с расширенными сетевыми возможностями, – продолжает Смитен. – Мы считаем, что лидерская позиция в отчете Gartner показывает, насколько хороший отклик получает этот подход у заказчиков, и их мнение было услышано. Мы очень благодарны им за отзывы, т.к. полагаем, что их поддержка помогла нам стать лидером рейтинга Gartner».

 

Примечания для редакторов
1 Отчет Gartner Magic Quadrant for Managed Workplace Services, Europe, был опубликован 14 января 2019 года.
2 Дополнительная информация о методиках Gartner и отчете Magic Quadrant доступна по ссылке:
http://www.gartner.com/technology/research/methodologies/research_mq.jsp