26.10.2017 Связь и телекоммуникации

Компания создала специальный адрес электронной почты для оповещения должников об ограничении режима потребления электроэнергии

АО «ТНС энерго Тула» напоминает потребителям, что с октября текущего года изменился порядок введения режима ограничения подачи электроэнергии неплательщикам: процедура, не зависимо от объема задолженности, сокращена до одного этапа.

Согласно Постановлению Правительства РФ № 624, потребители-должники будут получать уведомления о приостановлении подачи электроэнергии с помощью всех доступных средств коммуникации. Энергетики могут использовать для этих целей смс-сообщения, счета на оплату услуг, электронную почту.

С 1 октября для уведомления абонентов АО «ТНС энерго Тула» использует специальный выделенный канал связи. Информирование должников будет производиться электронным письмом с адреса TNS_energo_Tula@tula.tns-e.ru.

Гарантирующий поставщик напоминает, за нарушение введенного полного или частичного ограничения режима потребления для должностных и юридических лиц предусматривается административная ответственность в виде штрафа в размере до 200 тысяч рублей.

Детализацию всех начислений, размер пени и варианты погашения задолженности можно узнать в центрах обслуживания клиентов АО «ТНС энерго Тула» и по телефону контактного центра 8 (4872) 52-34-10.

Справка о компании

АО «ТНС энерго Тула» — гарантирующий поставщик электроэнергии, обслуживающий потребителей г.Тулы и Тульской области, входит в структуру одного из крупнейших российских энергосбытовых холдингов — Группу компаний «ТНС энерго». АО «ТНС энерго Тула» обслуживает более 680 тыс. физических и 15 тыс. юридических лиц.

ПАО ГК «ТНС энерго» является субъектом оптового рынка электроэнергии, а также управляет 10 гарантирующими поставщиками, обслуживающими около 21 млн потребителей в 11 регионах Российской Федерации: ПАО «ТНС энерго Воронеж» (Воронежская область), АО «ТНС энерго Карелия» (Республика Карелия), ПАО «ТНС энерго Кубань» (Краснодарский край и Республика Адыгея), ПАО «ТНС энерго Марий Эл» (Республика Марий Эл), ПАО «ТНС энерго НН» (Нижегородская область), АО «ТНС энерго Тула» (Тульская область), ПАО «ТНС энерго Ростов-на-Дону» (Ростовская область), ПАО «ТНС энерго Ярославль» (Ярославская область), ООО «ТНС энерго Великий Новгород» (Новгородская область) и ООО «ТНС энерго Пенза» (Пензенская область). Совокупный объем полезного отпуска электроэнергии Группы компаний «ТНС энерго» по итогам 2016 года составил 64,7 млрд кВт ч.