14.09.2017 Сфера услуг

Юрист по защите прав потребителей в Москве

Рост рынка товаров и услуг в Москве на фоне скудной юридической грамотности большинства потребителей ведет к появлению у них определенных проблем. Обилие скверных товаров, нечестных продавцов, сбыт товаров и услуг ненадлежащего качества, нарушения сроков поставки товаров и исполнения услуг - это лишь немногочисленные примеры ограничения потребительских прав.

При всем этом, нормативная база по данной сфере настолько велика, что простой потребитель просто не в силах автономно разобраться во всех аспектах защиты своих прав. Только в России права потребителей выделены в отдельный Закон, включающий 46 статей, а ведь кроме него существуют статьи ГК РФ, посвященные ЗПП и бездна Постановлений, Правил и Перечней. Хочешь не хочешь, потребитель для защиты своих интересов прибегает к помощи специальных служб, надзорных органов и частных юристов.

Права потребителей в Москве отстаивают государственные службы, которые контролируют безопасность товаров и услуг, а также соблюдение Закона о защите прав потребителей и имеют права на привлечение к ответственности виновных.

Роспотребнадзор в Москве приводит в исполнение государственный контроль за соблюдением ЗоЗПП, может быть привлечен судом к участию в деле или вступать в дело по своей инициативе или по инициативе лиц, участвующих в деле, для дачи заключения по делу в целях защиты прав потребителей.

Органы местного самоуправления рассматривают жалобы потребителей, ведут консультационную работу, могут лично обращаться в суды в защиту прав потребителей. Кроме того, органы местного самоуправления при раскрытии по жалобе потребителя товаров (работ, услуг) ненадлежащего качества, а также опасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды немедленно уведомляют об этом федеральные органы исполнительной власти, осуществляющие контроль над качеством и безопасностью товаров (работ, услуг).

Общественные организации по защите прав потребителей решают еще более емкий круг задач, они независимы от государства и имеют свой устав. Это обстоятельство делает их более мобильными в решении многих задач. В первую очередь, это - информирование граждан об их правах, помощь потребителям в сложных ситуациях: консультации, экспертиза товаров (работ, услуг), проверка их качества и безопасности, представительство в суде.

Кроме Роспотребнадзора и различных ОЗПП, помощь потребителям в Москве оказывают юридические конторы и частные юристы. Опыт показывает, что обращение к ним на ранней стадии позволит найти самый благоприятный выход из ситуации в большей части случаев.

Для того, чтобы обратиться к помощи юриста по защите потребительских прав в Москве, вы можете воспользоваться телефонным номером 8 804 333 69 16 (звонок бесплатный). Опишите свою ситуацию детально и по существу, максимум фактов и минимум эмоций. Возможно, этот шаг станет определяющим и предоставит возможность решить вопрос, не доводя дело до судебных инстанций.