18.04.2016 Общество

Томская таможня предоставляет государственные услуги

Томская таможня на безвозмездной основе оказывает ряд государственных услуг: услугу по информированию и консультированию в области таможенного дела, услугу по ведению Реестра владельцев складов временного хранения (СВХ), услугу по ведению Реестра владельцев таможенных складов и услугу по ведению Реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли.
Услуги по ведению Реестра владельцев СВХ, Реестра владельцев таможенных складов и Реестра владельцев магазинов беспошлинной торговли в таможне предоставляет отдел таможенных процедур и таможенного контроля по адресу: г. Томск, ул. Белинского, 57 (кабинет 322). Контактный телефон – (8-328-2) 27-85-48. График работы отдела:
Понедельник-четверг: 08.30-17.30
Пятница: 08.30-16.30.
Перерыв на обед 12.30-13.18
Государственную услугу по информированию и консультированию в области таможенного дела предоставляет правовой отдел Томской таможни по адресу: г.Томск, ул.Белинского, 57 (кабинеты 117, 118). Для прохождения в таможню необходимо предъявить паспорт. График работы отдела специально выстроен для удобства посетителей:
Понедельник, пятница: 08.00-15.30
Вторник, среда, четверг: 14.00-20.00
Перерыв на обед 12.30-13.18
Дополнительную справочную информацию можно получить по телефонам
(8-382-2) 27-85-12, (8-382-2) 27-85-16. Автоинформатор (8-382-2) 27-85-44.
Обращаем внимание, что по телефону государственная услуга по информированию и консультированию в области таможенного дела не осуществляется.
В рамках государственной услуги не осуществляется консультирование по вопросам определения кода товаров, страны происхождения, таможенной стоимости, об арифметическом исчислении подлежащих уплате таможенных платежей. Данный круг вопросов заинтересованное лицо может определить самостоятельно либо обратиться к услугам таможенных представителей.
Свой запрос можно изложить устно в ходе консультации, либо письменно (на бумажном носителе или в электронном виде). При оформлении письменного (электронного) запроса необходимо указать:
- наименование таможенного органа, в который обращается лицо (Томская таможня);
- наименование юридического лица или фамилию и инициалы физического лица, желающего получить консультацию, с указанием полного почтового адреса такого лица;
- просьбу о предоставлении консультации со ссылкой на статью 11 Таможенного кодекса Таможенного союза и/ или Административный регламент предоставления услуги (утвержден приказом ФТС России от 09.06.2012 N 1128) и содержание вопросов, по которым лицу необходима консультация;
- подпись лица (не предусмотрена для запроса по электронной почте).
Можно указать форму, в которой лицо желает получить консультацию (письменную или устную). Также желательно оставить номер контактного телефона для связи.
В первом квартале 2016 года за предоставлением государственной услуги по информированию и консультированию в области таможенного дела обратилось 76 посетителей. За 2015 год услуга предоставлена 375 обратившимся. Отказов в предоставлении услуги не было.
В целях контроля качества предоставления государственной услуги проводится периодическое анкетирование получателей услуги. Жалобы отсутствуют, все посетители оставляют положительные отзывы.
Томская таможня также обращает внимание участников внешнеэкономической деятельности, что государственные услуги в области таможенного дела удобно получать и в электронном виде через Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) www.gosuslugi.ru.