07.03.2016 Туризм, отдых

«Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов»

С 9 по 11 марта в Суздале пройдет межрегиональный учебно-практический форум «Золотое кольцо: стандарты обслуживания туристов». Представители туристической отрасли обсудят перспективы развития федерального туристического маршрута «Золотое кольцо России» в канун его 50-летия.

Мероприятие организовано Альянсом отельеров России и Консалтинговой группой KILCOM ideas group при поддержке Федерального агентства по туризму и Комитета по туризму Администрации Владимирской области в стратегическом партнёрстве с Национальной ассоциацией специалистов событийного туризма России (НАСТ).

Основная цель форума – сформировать на маршруте «Золотое кольцо России» современные стандарты обслуживания туристов, соответствующие лучшим мировым практикам. В программе форума заявлены мастер-классы и стратегические сессии для отельеров и рестораторов, представителей туроператоров и турагентств, организаторов туристических событий ЦФО. Гости форума смогут не только принять участие в программных мероприятиях, но и получить консультацию у ведущих экспертов индустрии гостеприимства из Москвы, Санкт-Петербурга, Крыма.

По словам сопредседателя Оргкомитета Форума, Управляющего партнёра КГ KILCOM ideas group, вице-президента Национальной ассоциации специалистов событийного туризма, президента Национальной премии в области событийного туризма Игоря Каверзина, форум ориентирован на формирование и внедрение комплексных стандартов работы с туристами: от стандартов региональной туристической инфраструктуры до техник продаж, уровня уборки номеров в отелях и обслуживания туристов в кафе и ресторанах. Форум будет полезен всем участникам рынка – отельерам, рестораторам, туркомпаниям, организаторам туристических событий, представителям власти муниципального и регионального уровня.
Важной частью Форума будет эффективное общение гостей на его площадках, гастрономические и сервисные мастер-классы и культурная программа по масленичному городу-музею Суздаль, который в это время необычайно прекрасен!

Контакты:
Тел.: +79190200030, E-mail: kilhouse@yandex.ru; kilcom2014@yandex.ru
Председатель Оргкомитета Форума: Игорь Каверзин