12.01.2016 Hi-tech, софт, компьютеры

Цикл вебинаров «Бизнес-процессы для Больших»

Крупный бизнес нуждается в оптимизации и автоматизации бизнес-процессов. Сложная структура отделов и подразделений предполагает высокие операционные расходы. В условиях нестабильного спроса и большой конкуренции компании больше не могут быть нацелены на покрытие затрат исключительно через увеличение прибыли. Нужен новый подход.

Цикл бесплатных вебинаров «Бизнес-процессы для БОЛЬШИХ» посвящен процессному управлению крупным бизнесом.

Собственники и топ-руководители компаний узнают, как перестроить и автоматизировать существующие бизнес-процессы, чтобы повысить операционную эффективность предприятия. Как снизить затраты и одновременно повысить качество продукции/услуг, уровень обслуживания клиентов. Какие ИТ-инструменты использовать для решения новых стратегических задач.
Каждый вебинар посвящен отдельной предметной области управления.

Стартуем 3 февраля 2016 года
Тема: «Бизнес-процессы маркетинга, продаж. Современный взгляд на поведение клиента»

Затронем ключевые понятия – концепция ценности для клиента, путешествие потенциального клиента, процесс лучшего взаимодействия с клиентом, процессы предоставления ценности и другие. Рассмотрим, как современные ИТ-решения помогают реализовать стратегию компании, которая ориентирована на клиента и создание фундаментального конкурентного преимущества.