10.06.2014 Hi-tech, софт, компьютеры

Итоги сотрудничества дата-центра DataSpace и группы компаний BEEPER

Компания DataSpace,ведущий московский оператор коммерческих дата-центров, и группа компаний BEEPER^ТЗ,предлагающая услуги аутсорсингового контактного центра, подвели первые итоги
сотрудничества.

Благодаря партнерству с DataSpace группа компаний BEEPER^тз теперь может сконцентрировать усилияна сервисе для заказчиков. Клиенты BEEPER^тз предъявляют серьезные требования к качеству предоставляемого сервиса, а итоги сравнительного анализа показали, что
DataSpace предлагает лучшее технологическое и ценовое решение, а также является
самым надежным поставщиком услуг ЦОД с точки зрения физической безопасности.

Сергей Макаров, директор департамента информационных технологий группы компаний
BEEPER^тз, комментирует выбор, сделанный в пользу компании DataSpace:«Наша компания реализовала сложную технологическую концепцию распределённого
контактного центра в варианте мультисайтовой конфигурации. Построение процессов
сопровождения инфраструктуры на основе сервисного подхода неминуемо привело к
высоким требованиям доступности и защищенности её центральной части».

«На площадке ЦОД DataSpace ядро системы надежно выполняет свои функции в
непрерывном режиме, а это крайне важная задача, - подчеркивает Дэвид Хэмнер,
президент компании DataSpace. - Стабильную работу оборудования BEEPER^тз,размещённого в нашем дата-центре, подтверждает уровень отказоустойчивости Tier
III по классификации Uptime Institute, гарантирующий доступность оборудования
на уровне 99,98% и возможность параллельного обслуживания компонентов
инфраструктуры без отключения нагрузки наших клиентов».

Залогом успешной реализации масштабных проектов для BEEPER^тз является бесперебойная работа всех систем обработки информации. Для их размещения был выбран самый подходящий
вариант на российском рынке - отказоустойчивый дата-центр DataSpace с высочайшим уровнем физической безопасности, профессиональной эксплуатационной командой и международными
сертификатами уровня Tier III по стандарту Uptime Institute.

О компаниях

DataSpace

Российская компания DataSpace является одним из крупнейших операторов
коммерческих центров обработки данных на московском рынке. Первый дата-центр
«DataSpace1» площадью 3000 м² (12 машинных залов на 1100 стоек) введен в эксплуатацию и является самым надежным и
безопасным коммерческим ЦОД в Москве. Площадка расположена в центре Москвы, в 15
минутах от Кремля. Объекты компании сертифицированы Uptime Institute на
соответствие уровню надёжности Tier III Facility. Приоритетом DataSpace
является комплексное управление ЦОД и обеспечение свободного выбора поставщиков
телеком и IT-услуг, благодаря гибкому подходу и партнерским отношениям со всеми
крупными провайдерами. Клиентами DataSpace являются крупные российские и
международные финансовые и телекоммуникационные компании.

BEEPER^тз

BEEPER^тз предлагает профессиональные услуги аутсорсингового контактного центра, включая организацию
информационно-справочного обслуживания, комплексную поддержку, маркетинговые
исследования, телепродажи, автоматизированное обслуживание, аутсорсинг
контактного центра Партнера.

BEEPER^тз - крупнейший работодатель отрасли контактных центров в России, занимает первое место по
количеству рабочих мест операторов, входит в четверку лидеров рынка контактных
центров России (согласно рейтингу РБК.research 2013).