05.06.2014 Hi-tech, софт, компьютеры

Розничная сеть электроники «OLDI» оптимизирует эффективность своих магазинов с помощью WiFi-аналитики

05 июня 2014. Компания «НПО Аналитика» объявляет о внедрении системы
 WiFi-аналитики на платформе Retail Instruments в сети магазинов электроники
«OLDI». С помощью полученной информации о паттернах в поведении посетителей,
руководство сможет комплексно оценить эффективность работы персонала,
эффективность проводимых маркетинговых акций, понять тенденции изменения доли
зашедших в магазин от общего потока людей.
 
Сегодня OLDI retail — это крупная розничная сеть гибридного типа:современные просторные и комфортные магазины электроники в Москве, пункты
выдачи заказов по всей России и один из самых посещаемых и известнейших
интернет-магазинов в Рунете OLDI.RU. Компания OLDI присутствует на рынке
электроники больше двадцати лет. Чтобы быть ближе к покупателям, компания OLDI
расширяет сеть собственных пунктов выдачи в крупных городах России и открывает
новые магазины. Быстрая доставка, налаженная логистика и центр распределения
заказов площадью 40 000 м² помогают OLDI быстро и качественно удовлетворять
запросы покупателей из любой точки страны.
Компания «НПО Аналитика» специализируется на  разработке и внедрении решения WiFi-аналитики, позволяющего в режиме реального времени анализировать
поведение посетителей в магазинах и торговых центрах на базе анализа
wifi-сигналов сотовых телефонов. Система беспроводной аналитики позволяет
получить новую многомерную аналитику о происходящем в магазинах, необходимую
для своевременного принятия управленческих решений.
«В условиях усиливающейся конкуренции нам исключительно важно во время понимать тренды поведения посетителей наших магазинов и адекватно на них
реагировать», — комментирует Денис Смирнов, Генеральный Директор «OLDI retail». «Тренды в поведении посетителей, которые можно увидеть только посредством систем класса
беспроводной аналитики, оказывают сильнейшее влияние на эффективность работы
магазинов: как изменения в выкладке повлияли на время, которое посетители
проводят в магазине? Как изменение витрины повлияло на процент посетителей,
вошедших в магазин? Какая из рекламных кампаний оказалась действительно
эффективной? Это как раз тот круг вопросов, на которые мы сможем найти
измеримые ответы с помощью Retail Instruments. Более того, на основе системы
wifi-аналитики мы приняли решение запустить сервис коммуникации с лояльными,
возвращающимися посетителями – возможность установить контакт с теми, кто уже
бывал в наших магазинах, и хочет получать специальные персонифицированные
предложения в момент следующего визита в один из наших магазинов».
«Мы гордимся тем, что компания «OLDI» получила возможность в режиме реального времени контролировать эффективность работы торгового персонала, а
также измерять эффективность любых маркетинговых активностей. Проект
коммуникации с возвращающимися посетителями в момент их визита в магазин,
безусловно, призван повысить общую эффективность работы всей сети», —
комментирует Михаил Могилевский, генеральный директор НПОАналитика.