03.10.2013 Торговля

Чаще всего россияне оплачивают в интернете билеты, услуги связи и товары в интернет-магазинах

Международный платежный интегратор PayU провел исследование российского рынка онлайн-платежей и выяснил, какие товары и услуги россияне предпочитают оплачивать через интернет.
Согласно результатам исследования, пользователи, осуществляющие онлайн-платеж впервые, чаще всего оплачивают сервисы в играх, социальных сетях и на сайтах знакомств (20% от общего числа) и услуги сотовых операторов (19%). Наименее популярны среди новых пользователей онлайн-платежей сервисы продаж авиа- и железнодорожных билетов и иных туристических услуг (9%), билетов в кино, театры и на другие развлекательные мероприятия (10%). Тогда как более опытные пользователи онлайн-платежей (со стажем более трех лет) предпочитают приобретать билеты через интернет.
Также они чаще всего оплачивают электронными деньгами услуги связи и товары в интернет-магазинах (по 29%) Наименьшая доля онлайн-платежей, которые совершают опытные пользователи, приходится на оплату кредитов и страховых взносов и программного обеспечения (по 22%)
Распределение аудиторий отдельных сегментов рынка по стажу пользования онлайн-платежами
Категория оплачиваемых услуг/товаров
(когда-либо оплачивали) Доли групп по стажу онлайн-платежей
менее
1 года 1-2
года 2-3
года 3-5
лет
Услуги сотовых операторов 19% 21% 21% 23%
Другие услуги связи (кроме сотовой связи) 17% 17% 21% 29%
Коммунальные услуги, штрафы и налоги 18% 17% 23% 24%
Билеты (авиа и ж/д) и другие туруслуги 9% 17% 22% 29%
Товары в интернет-магазинах 13% 20% 19% 29%
Программное обеспечение, в т.ч. игры 16% 18% 23% 22%
Билеты в кино, театры и т.п. 10% 16% 19% 30%
Оплата кредитов, страховых взносов 14% 23% 21% 22%
Платные сервисы в социальных сетях, сервисах знакомств, играх 20% 20% 20% 24%
Купоны, подарочные сертификаты 15% 16% 22% 27%
Доступ к фильмам или музыке в интернете 14% 21% 20% 25%
Интернет-сервисы
(кроме социальных сетей, знакомств и онлайн-игр) 13% 15% 27% 24%
в целом по всему рынку онлайн-платежей 25% 23% 21% 21%
«Согласно нашим исследованиям, около 11 млн россиян уже имели опыт онлайн-покупок, но еще ни разу не пользовались онлайн-платежами, - комментирует Председатель Правления ООО НКО «ПэйЮ» Елена Орлова. – Сейчас одна из главных задач для участников рынка – убедить потребителя в безопасности электронных денег и предоставить удобные и понятные интерфейсы для осуществления платежей».
Справка о компании
PayU – первый в России международный платежный интегратор, позволяющий осуществлять платежи в интернет-магазинах с использованием популярных средств онлайн-оплаты (банковских карт, электронных кошельков, мобильного телефона, интернет-банка). PayU – это восемь лет успешной работы в 13 странах мира и более 25 000 подключенных интернет-магазинов в Европе. В настоящее время сервис позволяет подключить к любой торговой площадке все самые популярные системы электронных платежей, существующие в России. PayU входит в состав Allegro Group Russia и международного холдинга Naspers, являющегося акционером самых известных мировых интернет-проектов, включая Молоток.Ру в России. Сайт компании: http://payu.ru