01.08.2013 Торговля

Компания «Феликс» прошла сертификацию ISO

11 июля 2013 года компания «Феликс» получила сертификат ISO применительно к проектированию, разработке, производству, монтажу и обслуживанию мебели.
Успешное прохождение сертификации ISO в очередной раз подтверждает соответствие международным стандартам условий и технологий производства, а также системы управления качеством Компании «Феликс».
Внедрение системы менеджмента качества в Компании началось в 2004 году. Переход на новые стандарты проходил без каких-либо трудностей и вскоре система менеджмента качества, принятая более чем в 100 странах мира, была вполне освоена сотрудниками всех подразделений Компании «Феликс».
«Внедрение СМК – это не декоративный ремонт используемых механизмов управления, а очень серьезное изменение всего менеджмента на основе концепции всеобщего качества, необходимого для выживания компании в условиях жесткой конкуренции после вступления России в ВТО. Наша компания занимается производством и продажей мебели – а это настолько живой процесс, что полностью исключить значение человеческого фактора невозможно. Однако в случае возникновения проблемной ситуации мы всегда оперативно находим решение. При этом каждый сбой в работе нашей отлаженной системы мы воспринимаем как материал для оптимизации всех процессов взаимодействия. Мы совершенствуем систему контроля качества в соответствии с нашей спецификой - для высокого качества продукции и обслуживания клиентов», - отметил Сергей Станиславович Залюбивский, руководитель Службы качества Компании «Феликс».
Кроме того, СМК обеспечивает высокий уровень самоконтроля сотрудников и мотивирует каждого к повышению профессионального уровня. В Компании «Феликс» действует программа обучения и повышения квалификации персонала. Поэтому компетенция всех специалистов всегда соответствует самым высоким современным требованиям, и это позволяет добиться высоких показателей культуры производства и обслуживания. Для клиента это означает стабильно высокое качество продукции и услуг Компании «Феликс».