01.09.2011 Консалтинг

"Профессиональный переговорщик"

Одним из ведущих направлений «Центра обучения «Деловая инициатива» (г. Оренбург) является консалтинг системы управления. Эта услуга с каждым годом становится всё более востребованной – руководители заинтересованы делать свою компанию развивающейся и процветающей.
Совместная деятельность консультантов нашего Центра обучения по внедрению оргструктуры положительно отразилась на решении одного из рабочих вопросов генерального директора ООО «Премьер». В связи с этим он поделился с нами «историей успеха»:
«Несколько дней назад мне пришлось проводить переговоры с представителями «Pepsi Co» - компании, известной своей структурированностью, жесткими требованиями к партнерам. В ходе переговоров оппоненты задавали очень много вопросов, исследуя отлаженность бизнес-процессов, системы оценки качества работы многих наших подразделений.
Буквально два года назад мы бы испытывали затруднения при ответе на многие из них: структурные очертания были нечеткими, за некоторые области работы отвечали многие, ряд функций, таких как сбор обратной связи и PR вообще не выполнялись. Да и у каждого из руководителей было свое представление о том, как надо работать. В ходе же этих переговоров мы быстро и, главное, четко отвечали, я чувствовал, что мы одинаково понимаем роли подразделений, видим цели компании.
И был приятно удивлен тем, что многие параметры работы нашей компании соответствуют таким высоким требованиям международной корпорации и получили высокую оценку профессионалов».