20-03-2014, 12:41

Компания «Телеком-Экспресс» вошла в рейтинг ста лучших работодателей России

18 марта, 2014, Москва – компания «Телеком-Экспресс», ведущий аутсорсинговый контактный центр (АКЦ) в России, заняла 25-ое место в рейтинге лучших работодателей России, который уже четвёртый год подряд публикует компания HeadHunter.

 

На сегодняшний день рейтинг работодателей по версии HeadHunter является одним из самых авторитетных в России и крупнейшим по количеству участников.  Он охватывает широчайший спектр компаний из различных секторов рынка от FMCG до финансовой и IT индустрий. Участвовать в рейтинге могут любые компании с численностью сотрудников более 100 человек.  Так, в 2012 году количество участников превысило 600 организаций.

Дмитрий Витчинка, член совета директоров  «Телеком-Экспресс», сказал: «В «Телеком-Экспресс» мы всегда уделяем большое внимание созданию максимально комфортных условий для работы персонала, часто сопряжённой с высокой психологической нагрузкой. Поэтому высокая лояльность наших сотрудников подтверждается не только их позитивными оценками в рейтинге HeadHunter, но и средним сроком работы в компании, превышающим три года, что для отрасли контактных центров является очень хорошим показателем.  Мы считаем, что достигли высокой планки, учитывая количество участвующих организаций, однако не собираемся останавливаться на достигнутом и продолжим улучшать условия работы для сотрудников, ведь именно персонал является основным активом нашего бизнеса».

 

Рейтинг традиционно составляется при поддержке партнёров сервиса HeadHunter: международной аудиторской компании PwC, которая осуществляет оценку правильности применения методологии и аудит рейтинга, и компании-лидера кадрового консалтинга в России «ЭКОПСИ Консалтинг», оценивающей вовлеченность сотрудников организаций-участниц рейтинга. Для  оценки рейтинга использовались три критерия: мнение соискателей, находящихся в поиске работы; мнение профессионалов в области HR и мнение сотрудников компаний по трем параметрам — удовлетворенность, лояльность и поддержка инициативы.

 

 Для дополнительной информации:

 

Citigate Dewe Rogerson (Москва)

Виктор Михайлов

Тел.: +7 (495) 933 5222 доб.11

Моб.: +7 (964) 500 25 31

E-mail: [email protected]

 

 

О компании «Телеком-Экспресс»

 

Компания «Телеком-Экспресс» создана в 2006 году и сегодня является ведущим аутсорсинговым контактным  центром в России.  Компания предоставляет своим клиентам высокотехнологичные услуги в области организации и управления контактными центрами.  В число клиентов входят около 200 ведущих российских и зарубежных компаний и организаций из различных секторов экономики.  «Телеком-Экспресс» успешно реализует модель работы выделенных и мультискилловых операторов для решения задач заказчика. Технологическую основу работы компании составляют лучшие на сегодняшний день IT решения – система интеллектуальной маршрутизации Genesys, систему управления ресурсами Genesys WFM, CRM комплекс Oracle Siebel, системы голосового меню IVR с синтезом и  распознаванием речи, информационный комплекс Microsoft Sharepoint. Производственные площадки «Телеком-Экпресс» расположены в Москве, Ростове-на-Дону, Челябинске, Нижнем Новгороде и Калуге. В компании работает более 2500 сотрудников. Бизнес-процессы «Телеком-Экспресс» сертифицированы по единому европейскому стандарту EN 15838:2009. 

Поделиться новостью